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“ 给力电商人物访谈:萌轩电子商务 ” 今天给力电商给大家分享一家小企业的成长之路----义乌市萌轩电子商务商行: ·初识萌轩
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店铺定位: 典型的家居日用品混批型店铺, 家居日用、收纳、厨房卫浴、清洁卫生和应季百货为主营业务的家居用品供应商,可一站式采购,普遍商品的单价都非常低。 “ 思路决定出路,小百货如何做大第一篇 ” LOOK.1 “ 思路决定出路,小百货如何做大第二篇 ” 产品定位,客户群体分析,整店风格布局,免费流量推广转化数据分析,客户配合客服售后完善。 资深运营洪玲利:客户刚开始合作的时候一直想主推收纳盒,说自己收纳盒价格很有优势,推不起来就觉得一定是有问题。我对客户的店铺还有产品做了同行之间的分析,产品优势同行很普遍,但是店铺的劣势也很突出,分析了店铺的卷尺和流量进店的产品类型,再帮客户重新做了产品定位和客户群体分析。 从整店的风格定位,产品定位,以及后面的运营模式,如何去做引流和转化给客户当面做了分析,客户的配合度就上来了,愿意配合我的想法配合我做这个店铺。所以我觉得运营具备独立的思考和规划能力很重要,我们要帮助客户看清楚市场竞争和自己的优势到底在哪里,也感谢客户多年的配合和信任。 LOOK.2 店铺数据持续上升 店铺订单不断 完美的运营配合,推广投入的同时,带来了高收获,支付买家、支付笔数、支付金额一路攀升! 运营 · 洪玲利 客户有一个长远的发展规划,会不断去调整店铺的运营方向,也愿意去接受新的运营知识,跟着阿里的规则发展。 洪玲利对工作负责态度认真,对客户店铺运营情况会及时反馈,站在客户的角度去着想,不管对工作还是对他这个人,我都给予高度肯定,小伙子确实不错。 店铺运营情况还是满意的,六年下来一直信任给力电商,三个店铺同时交给给力运营。为什么呢?“我比较信任的过给力的运营,磨合下来洪玲利对我店铺的产品和情况很了解,三个店铺产品类目一样,左右都是同一种问题,我们沟通起来完全没有问题,也容易找到店铺运营方向,提升很快,整体情况很满意。” 萌轩总经理
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